ネットショップ
FAQ
よくある質問
お客様から寄せられるよくある質問にお答えしています。商品の保存方法や購入手続き、サービスの詳細など、疑問を解消する情報をわかりやすくまとめています。ご利用の際の参考にしてください。
商品について
Q
牡蠣はどのように管理されていますか？
A
瀬戸内海の厳選された海域で養殖し、徹底した品質管理を行っています。水揚げ後はすぐに加工し、新鮮な状態でお届けします。
Q
冷凍カキフライの保存方法と賞味期限を教えてください。
A
冷凍庫で-18℃以下の状態で保存してください。賞味期限はパッケージに記載されていますが、通常1か月程度です。
Q
牡蠣の佃煮には保存料が使用されていますか？
A
牡蠣の佃煮は保存料を使用せず、素材本来の味を引き出す製法で作っています。
レストランについて
Q
レストランは予約が必要ですか？
A
予約優先ですが、空きがあれば当日でもご利用いただけます。混雑時には事前のご予約をおすすめします。
Q
子供用メニューはありますか？
A
子供用のメニューや、牡蠣を使用しない料理もご用意しています。ご予約時にスタッフにご相談ください。
Q
アレルギー対応のメニューはありますか？
A
一部アレルギー対応メニューもございますが、詳細はスタッフにお問い合わせください。可能な範囲で対応いたします。
サービス全般について
Q
ネットショップの商品はギフト包装が可能ですか？
A
現在は、ギフト包装に対応しておりません。
Q
磯渡しサービスは雨天でも実施されますか？
A
天候によっては中止となる場合がございます。前日までにご確認ください。
Q
駐車場は利用可能ですか？
A
レストランには50台分の駐車スペースをご用意していますので、車でお越しいただけます。
